Nutzungsbedingungen

1. Über diese Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln den Zugang zu und die Nutzung von adRobin (der „Dienst“), einer Online-Plattform zur Planung, Erstellung, Veröffentlichung und Erfolgsmessung von Marketingkampagnen mithilfe künstlicher Intelligenz. Der Dienst wird von Code Angels Unipessoal, Lda. erbracht, einer in Portugal eingetragenen Gesellschaft mit der Steuernummer (NIPC) 517335735 und Sitz in Loures, Portugal („wir“, „uns“, „unser“).

Indem Sie ein Konto erstellen, das Kontrollkästchen zur Annahme aktivieren oder den Dienst nutzen, nehmen Sie diese Bedingungen im Namen des von Ihnen vertretenen Unternehmens an (der „Kunde“, „Sie“). Wenn Sie sie nicht annehmen, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

Die folgenden Dokumente sind Bestandteil dieser Bedingungen: die Datenschutzerklärung, die Cookie-Richtlinie, die Fair-Use-Richtlinie, die Kündigungs- und Erstattungsrichtlinie und der Auftragsverarbeitungsvertrag.

2. Nur für Geschäftskunden

Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmen und Freiberufler, die zu Zwecken handeln, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind. Er wird Verbrauchern nicht angeboten.

Mit der Annahme dieser Bedingungen erklären Sie, dass:

• Sie im Namen einer Gesellschaft, eines Einzelunternehmers oder einer sonstigen beruflichen Einrichtung handeln und nicht als Verbraucher;
• Sie befugt sind, diese Einrichtung an diese Bedingungen zu binden;
• die von Ihnen angegebene Steuer-Identifikation (portugiesische NIF, EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder gleichwertige Unternehmensregistrierung) dieser Einrichtung gehört.

Da der Dienst zwischen Unternehmen erbracht wird, finden die Verbraucherschutzvorschriften für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern, einschließlich des Widerrufsrechts, keine Anwendung.

3. Konto und Sicherheit

• Sie müssen zutreffende und vollständige Angaben machen und diese, einschließlich Ihrer Rechnungsdaten, stets aktuell halten.
• Sie sind für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto sowie für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, sofern verfügbar.
• Jedes Konto gehört zu einem einzigen Unternehmen. Konten dürfen nicht mit voneinander unabhängigen Unternehmen geteilt oder in deren Namen genutzt werden, es sei denn, Ihr Tarif erlaubt dies ausdrücklich.
• Teilen Sie uns unter [email protected] unverzüglich mit, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten.

4. Der Dienst

• Welche Funktionen Ihnen zur Verfügung stehen, hängt von Ihrem Tarif ab, wie auf der Preisseite und in der App beschrieben.
• Wir können Funktionen verbessern, ändern oder einstellen. Schränkt eine Änderung eine kostenpflichtige Funktion, auf die Sie angewiesen sind, wesentlich ein, informieren wir Sie mit angemessener Frist im Voraus, und Sie können gemäß Abschnitt 14 kündigen.
• Als „Beta“, „Vorschau“ oder „experimentell“ gekennzeichnete Funktionen werden zu Testzwecken bereitgestellt, können sich jederzeit ändern und sind von jeglicher Leistungszusage ausgenommen.
• Wir bemühen uns, den Dienst jederzeit verfügbar zu halten, gewährleisten jedoch keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb. Geplante Wartungsarbeiten und Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können zu Unterbrechungen führen.

5. KI-generierte Inhalte

Der Dienst verwendet Modelle künstlicher Intelligenz, einschließlich Modellen von Drittanbietern, um Strategien, Texte, Bilder, Layouts, Analysen und sonstige Ergebnisse („Ergebnisse“) zu generieren.

• Ergebnisse werden automatisch generiert und können ungenau, unvollständig oder unangemessen sein oder Inhalten ähneln, die für andere generiert wurden. Sie sind Vorschläge und keine fachliche Beratung.
• Sie müssen jedes Ergebnis prüfen, bevor Sie es veröffentlichen oder verwenden. Sie allein entscheiden, was Sie veröffentlichen, und sind allein dafür verantwortlich, dass veröffentlichte Inhalte wahrheitsgemäß und rechtmäßig sind und mit dem Werberecht, dem Verbraucherrecht, den Rechten des geistigen Eigentums sowie den Richtlinien der Plattformen, auf denen sie veröffentlicht werden (zum Beispiel den Werberichtlinien von Meta), im Einklang stehen.
• Wir garantieren keinen wirtschaftlichen Erfolg, einschließlich Reichweite, Klicks, Conversions, Verkäufen oder Rendite der Werbeausgaben.

6. Ihre Inhalte und Lizenzen

• Sie behalten alle Rechte an den von Ihnen hochgeladenen oder bereitgestellten Materialien, etwa Markenelementen, Logos, Produktinformationen, Bildern, Texten und Anweisungen („Kundeninhalte“).
• Sie räumen uns eine nicht ausschließliche, weltweite und unentgeltliche Lizenz ein, Kundeninhalte zu hosten, zu vervielfältigen, zu verarbeiten, anzupassen und zu übermitteln, jedoch nur, soweit dies erforderlich ist, um den Dienst für Sie zu erbringen, abzusichern und zu unterstützen, einschließlich der Übermittlung an die in der Datenschutzerklärung und im Auftragsverarbeitungsvertrag genannten Dienstleister.
• Soweit uns Rechte an den für Sie generierten Ergebnissen zustehen, übertragen wir diese auf Sie oder räumen Ihnen, soweit eine Übertragung nicht möglich ist, eine ausschließliche und zeitlich unbegrenzte Lizenz zu deren Nutzung ein. Dies gilt nicht für Materialien Dritter oder für Bestandteile des Dienstes selbst, wie Vorlagen und Layouts, die Sie ausschließlich innerhalb der Ergebnisse verwenden dürfen.
• Sie erklären, dass Sie über alle für die Kundeninhalte erforderlichen Rechte und Genehmigungen verfügen, einschließlich der Einwilligung aller identifizierbaren Personen, die auf von Ihnen hochgeladenen Bildern zu sehen sind.
• Wenn Sie uns Vorschläge oder Feedback übermitteln, dürfen wir diese frei und ohne jegliche Verpflichtung Ihnen gegenüber verwenden.

7. Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um:

• Inhalte zu erstellen oder zu veröffentlichen, die rechtswidrig, irreführend, diffamierend, diskriminierend, hasserfüllt, sexuell explizit oder gewaltverherrlichend sind oder Rechte Dritter verletzen;
• für Produkte oder Dienstleistungen zu werben, die gesetzlich oder nach den Richtlinien der Plattformen, auf denen die Inhalte veröffentlicht werden, verboten oder beschränkt sind, ohne die jeweils geltenden Anforderungen zu erfüllen;
• personenbezogene Daten ohne gültige Rechtsgrundlage zu verarbeiten oder besondere Kategorien personenbezogener Daten hochzuladen, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich und rechtmäßig;
• Inhalte von Websites zu importieren oder zu kopieren, die Ihnen nicht gehören oder zu deren Nutzung Sie nicht berechtigt sind;
• auf den Dienst mit automatisierten Mitteln (Skripte, Bots, Scraping) zuzugreifen, außer über die von uns hierfür bereitgestellten Schnittstellen, oder Nutzungsgrenzen, Ratenbegrenzungen oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen;
• den Dienst weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder Dritten bereitzustellen oder ein Konto für mehrere voneinander unabhängige Unternehmen zu nutzen, es sei denn, Ihr Tarif erlaubt dies ausdrücklich;
• den Dienst zurückzuentwickeln (Reverse Engineering) oder den Dienst oder seine Ergebnisse zur Entwicklung eines Konkurrenzprodukts oder zum Training von Modellen künstlicher Intelligenz zu verwenden;
• Schadsoftware einzuschleusen oder den Betrieb oder die Sicherheit des Dienstes oder der Konten anderer Kunden zu beeinträchtigen.

Wir können Inhalte entfernen, Veröffentlichungen blockieren oder den Zugang sperren, wenn gegen diesen Abschnitt verstoßen wird, wie in Abschnitt 15 beschrieben.

8. Dienste Dritter

Der Dienst ist mit Diensten Dritter verbunden, etwa Meta (Facebook und Instagram), Anbietern von Social Logins, Zahlungs- und Rechnungsstellungsdienstleistern sowie Anbietern von Modellen künstlicher Intelligenz.

• Ihre Nutzung dieser Dienste unterliegt deren eigenen Bedingungen und Richtlinien. Sie sind verpflichtet, diese einzuhalten, insbesondere die Bedingungen und Werberichtlinien von Meta.
• Werbeausgaben auf Meta werden von Meta direkt Ihrem eigenen Werbekonto belastet. Sie sind nicht Bestandteil unserer Entgelte, und wir strecken sie weder vor noch garantieren wir sie.
• Wir sind nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Änderungen oder Entscheidungen von Diensten Dritter, einschließlich der Ablehnung von Anzeigen, der Einschränkung von Konten oder Änderungen ihrer Schnittstellen. Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, den Dienst anzupassen, wenn sich diese ändern.
• Sie können Konten Dritter jederzeit in der App trennen.

9. Kostenloser Testzeitraum

• Neuen Unternehmen kann ein kostenloser Testzeitraum ohne Zahlungskarte angeboten werden. Die Dauer des Testzeitraums und die enthaltenen Credits werden bei dessen Beginn in der App angezeigt. Wir können einen Testzeitraum nach eigenem Ermessen verlängern.
• Ein Testzeitraum pro Unternehmen. Das Anlegen mehrerer Konten, um zusätzliche Testzeiträume zu erhalten, ist nicht gestattet und kann zur Schließung der betroffenen Konten führen.
• Endet der Testzeitraum, ohne dass ein kostenpflichtiger Tarif gewählt wurde, wird das Konto in einen kostenlosen Tarif mit reinem Lesezugriff überführt. Sie behalten den Zugriff auf Ihre bestehenden Kampagnen und Daten, die Generierungsfunktionen bleiben jedoch bis zum Abschluss eines Abonnements deaktiviert.

10. Tarife, Credits und faire Nutzung

• Kostenpflichtige Tarife, Einzelpakete und Zusatzoptionen sind auf der Preisseite und in der App beschrieben, einschließlich Preis, Credits, Grenzen und Funktionen.
• Einige Tarife enthalten ein monatliches Kontingent an Credits, das bei der Nutzung von KI-Funktionen verbraucht wird, entsprechend den Credit-Kosten, die vor jeder Aktion in der App angezeigt werden. Andere Tarife haben keinen Credit-Zähler und unterliegen der Fair-Use-Richtlinie.
• Credits haben keinen Geldwert, können weder in Geld umgetauscht, übertragen noch verkauft werden und sind nur innerhalb des Dienstes gültig, nach den in der App angezeigten Regeln zu Verfall und Übertragung auf Folgezeiträume.
• Schlägt eine Generierung aus technischen Gründen auf unserer Seite fehl, werden die verbrauchten Credits automatisch wieder gutgeschrieben.
• Zum Schutz des Dienstes gelten für alle Tarife Ratenbegrenzungen und sonstige technische Grenzen.

11. Preise, Steuern und Rechnungsstellung

• Die Preise werden in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
• Die Umsatzsteuer wird nach portugiesischem Recht erhoben und hängt von Ihrem Standort und Ihrem steuerlichen Status ab:
  • Kunden mit Sitz in Portugal wird die portugiesische Umsatzsteuer zu dem Satz berechnet, der in der Region gilt, in der der Kunde ansässig ist;
  • Geschäftskunden mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat und gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sowie Geschäftskunden mit Sitz außerhalb der EU wird die Leistung ohne portugiesische Umsatzsteuer im Verfahren der Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers (Reverse-Charge) in Rechnung gestellt („IVA – autoliquidação“). Sie sind dafür verantwortlich, die in Ihrem Land gegebenenfalls geschuldete Steuer selbst anzumelden und abzuführen.
• Sie müssen eine gültige Steuer-Identifikation und Rechnungsanschrift angeben und diese stets aktuell halten. Wir können EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummern im VIES-System überprüfen. Wird eine Nummer ungültig, können wir auf nachfolgenden Rechnungen portugiesische Umsatzsteuer berechnen, bis eine gültige Nummer angegeben wird.
• Rechnungen werden mit einer von der portugiesischen Steuerbehörde zertifizierten Rechnungssoftware erstellt, dieser gemäß den gesetzlichen Vorschriften übermittelt, per E-Mail versandt und in der App bereitgestellt. Vom Zahlungsdienstleister erstellte Zahlungsbestätigungen sind keine Rechnungen.

12. Zahlung und Verlängerung

• Zahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten.
• Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums (monatlich oder jährlich) automatisch um denselben Zeitraum zu dem dann geltenden Preis, bis sie gekündigt werden. Mit dem Abschluss eines Abonnements ermächtigen Sie uns, Ihr Zahlungsmittel für jede Verlängerung sowie für alle von Ihnen getätigten Einzelkäufe zu belasten.
• Ihre Bank kann Sie auffordern, einige Zahlungen zu authentifizieren (zum Beispiel mit 3D Secure).
• Schlägt eine Zahlung fehl, versuchen wir sie erneut und benachrichtigen Sie. Während dieser Zeit befindet sich Ihr Konto in einer Kulanzfrist. Geht die Zahlung bis zum Ende der Kulanzfrist nicht ein, wird das Konto bis zur Begleichung der Zahlung in den kostenlosen Tarif mit reinem Lesezugriff überführt.
• Wenn Sie eine Belastung für fehlerhaft halten, wenden Sie sich an [email protected], bevor Sie sie bei Ihrer Bank beanstanden. Wir prüfen den Vorgang umgehend. Ungerechtfertigte Rückbuchungen (Chargebacks) können zur Sperrung des Kontos führen.

13. Änderungen von Preisen und Tarifen

Wir können Preise, Credits, Grenzen und Tarifmerkmale ändern. Über jede für Sie nachteilige Änderung informieren wir Sie per E-Mail oder in der App mindestens 30 Tage, bevor sie wirksam wird. Die Änderung gilt ab Ihrer nächsten Verlängerung nach diesem Zeitpunkt. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vor dem Wirksamwerden kündigen.

14. Kündigung und Erstattungen

• Sie können Ihr Abonnement jederzeit in der App kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam; bis dahin behalten Sie den Zugang.
• Erstattungen richten sich nach der Kündigungs- und Erstattungsrichtlinie.
• Soweit zwingende Vorschriften über den Wechsel zwischen Datenverarbeitungsdiensten gelten (einschließlich der Verordnung (EU) 2023/2854, der „Datenverordnung“ bzw. „Data Act“), können Sie den Vertrag zum Zweck eines Anbieterwechsels unter Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen, und wir unterstützen Sie nach Maßgabe dieser Vorschriften. Die Kündigungsfrist beträgt in keinem Fall mehr als zwei Monate.

15. Sperrung und Beendigung

Wir können den Zugang zum Dienst ganz oder teilweise sperren oder einschränken, soweit dies nach vernünftigem Ermessen erforderlich ist:

• wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, insbesondere gegen die Abschnitte 2, 7 oder 12;
• bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder unbefugte oder rechtswidrige Nutzung;
• zum Schutz der Sicherheit des Dienstes, anderer Kunden oder unseres Ansehens bei Plattformen Dritter;
• wenn dies gesetzlich oder von einer zuständigen Behörde verlangt wird.

Soweit angemessen, informieren wir Sie im Voraus und geben Ihnen Gelegenheit, Abhilfe zu schaffen. Wir können den Vertrag kündigen, wenn ein schwerwiegender Verstoß nicht innerhalb von 15 Tagen nach entsprechender Mitteilung behoben wird, oder fristlos im Fall von Betrug oder schwerwiegender Rechtswidrigkeit. Sie können den Vertrag jederzeit beenden, indem Sie Ihr Abonnement kündigen und Ihr Konto schließen.

16. Folgen der Beendigung und Ihre Daten

• Nach der Beendigung können Sie Ihre Kundeninhalte 30 Tage lang über die in der App verfügbaren Exportfunktionen oder auf Anfrage an [email protected] exportieren. Nach Ablauf dieser Frist löschen oder anonymisieren wir sie, sofern wir nicht gesetzlich zu ihrer Aufbewahrung verpflichtet sind (zum Beispiel Rechnungen, die für die nach portugiesischem Steuerrecht vorgeschriebene Dauer aufbewahrt werden).
• Abschnitte, die ihrer Natur nach über die Beendigung hinaus fortgelten sollen (einschließlich der Abschnitte 6, 18, 20, 21, 22, 25 und 26), bleiben in Kraft.

17. Datenschutz

• Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer Ihres Kontos als Verantwortlicher, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.
• Soweit wir in Kundeninhalten enthaltene personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten, handeln wir als Ihr Auftragsverarbeiter gemäß dem Auftragsverarbeitungsvertrag, der Bestandteil dieser Bedingungen ist.

18. Vertraulichkeit

Jede Partei behandelt nicht öffentliche Informationen, die sie von der anderen Partei erhält und die als vertraulich gekennzeichnet sind oder bei vernünftiger Betrachtung als vertraulich anzusehen sind, vertraulich. Sie verwendet diese Informationen ausschließlich zur Erfüllung dieser Bedingungen. Diese Verpflichtung gilt nicht für Informationen, die ohne Vertragsverletzung öffentlich bekannt sind oder werden, die bereits zuvor rechtmäßig bekannt waren oder die aufgrund gesetzlicher Vorschriften offengelegt werden müssen.

19. Geistiges Eigentum am Dienst

Der Dienst, einschließlich seiner Software, seines Designs, seiner Vorlagen, Marken und Dokumentation, gehört uns oder unseren Lizenzgebern. Diese Bedingungen gewähren Ihnen ein beschränktes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes während der Laufzeit des Abonnements. Weitere Rechte werden nicht eingeräumt.

20. Gewährleistung

Wir erbringen den Dienst mit angemessener Sorgfalt und Fachkunde. Soweit in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders geregelt und soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne weitere Gewährleistung, einschließlich einer Gewährleistung für die Eignung für einen bestimmten Zweck oder für bestimmte Ergebnisse.

21. Haftungsbeschränkung

• Keine Partei haftet für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, entgangener Umsätze, Geschäftschancen oder Kundenbeziehungen (Goodwill), Werbeausgaben oder der Kosten für Ersatzleistungen.
• Unsere Gesamthaftung aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis für den Dienst gezahlt haben.
• Diese Beschränkungen gelten nicht für die Haftung bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Tod oder Körperverletzung sowie für jede sonstige Haftung, die nach geltendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

22. Ihre Verantwortung

Sie sind verantwortlich für Schäden, Kosten und angemessene Rechtsanwaltskosten, die sich aus Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit Kundeninhalten, mit von Ihnen über den Dienst veröffentlichten Inhalten oder mit Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht ergeben, und stellen uns hiervon frei.

23. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung ihrer Pflichten, soweit diese auf Ereignissen außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs beruht, etwa Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, behördlichen Maßnahmen, großflächigen Ausfällen der Strom- oder Telekommunikationsversorgung oder der Cloud-Infrastruktur oder Angriffen auf Computersysteme. Dies gilt nicht für Zahlungsverpflichtungen.

24. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder in der App mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vor dem Wirksamwerden der Änderungen kündigen. Die weitere Nutzung des Dienstes nach diesem Zeitpunkt gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen. Fassung und Datum dieser Bedingungen sind oben auf dieser Seite angegeben.

25. Allgemeine Bestimmungen

• Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien über den Dienst dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen zum selben Gegenstand, sofern keine gesonderte schriftliche Vereinbarung unterzeichnet wurde.
• Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung abtreten. Wir können sie nach Mitteilung an Sie an ein Unternehmen unserer Gruppe oder im Rahmen einer Unternehmensübertragung abtreten.
• Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
• Die Nichtdurchsetzung eines Rechts stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.
• Mitteilungen erfolgen elektronisch an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder über die App.
• Diese Bedingungen sind in mehreren Sprachen verfügbar. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die portugiesische Fassung maßgeblich.

26. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht. Ausschließlich zuständig für alle Streitigkeiten aus diesen Bedingungen sind die Gerichte von Lisboa Norte, unbeschadet zwingender Zuständigkeitsvorschriften.

27. Kontakt

Code Angels Unipessoal, Lda. · Loures, Portugal · [email protected]