1. Zweck
Einige Tarife von adRobin zeigen keinen Credit-Zähler an. Diese Richtlinie erläutert, was „faire Nutzung“ bei diesen Tarifen bedeutet, damit der Dienst für alle Kunden schnell und bezahlbar bleibt. Sie ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen.
Tarife mit einem Credit-Kontingent sind durch ihre Credits begrenzt. Die technischen Grenzen in Abschnitt 4 gelten auch für sie.
2. Was abgedeckt ist
Tarife ohne Credit-Zähler sind für die Marketingaktivitäten eines kleinen oder mittleren Unternehmens ausgelegt. Zur typischen Nutzung gehören einige Kampagnen pro Monat mit ihren Creatives für jeden Kanal, Bearbeitungen und Neugenerierungen, Fragen an den Statistik-Assistenten sowie Veröffentlichungen auf Ihren eigenen Social-Media-Konten.
Die meisten Kunden bemerken nie eine Grenze. Die nachstehenden Maßnahmen sind ausschließlich für außergewöhnliche Nutzung vorgesehen.
3. Wie wir die Nutzung messen
Wir messen die Nutzung der KI-Funktionen durch jedes Unternehmen während des Abrechnungszeitraums anhand ihrer Verarbeitungskosten. Dies sind die Kosten der für Ihre Anfragen verwendeten KI-Modelle im Verhältnis zum Preis Ihres Tarifs.
Veröffentlichungen, planmäßige Aktualisierungen von Kennzahlen, das Ansehen Ihrer Daten, manuelle Bearbeitungen und der Export Ihrer Inhalte werden nach dieser Richtlinie niemals begrenzt.
4. Technische Grenzen (alle Tarife)
Zum Schutz des Dienstes vor Fehlern, automatisierter Nutzung und Missbrauch gilt für alle Tarife Folgendes:
- Grenzen für die Anzahl der Aktionen pro Stunde und pro Tag, zum Beispiel Generierungen, Importe oder Chatnachrichten;
- eine Grenze für die Anzahl gleichzeitig laufender Generierungen.
Diese Grenzen liegen deutlich über dem Tempo einer normalen menschlichen Nutzung. Wenn Sie eine davon erreichen, zeigt Ihnen die App an, wann Sie fortfahren können. Es wird kein Fehler verzeichnet und nichts geht verloren.
5. Maßnahmen bei außergewöhnlicher Nutzung
Erreicht die Nutzung eines Unternehmens während des Nutzungszyklus (des Abrechnungszeitraums oder, bei einem Jahrestarif, jedes Monats) die folgenden Schwellenwerte, gemessen als Verarbeitungskosten in Prozent des Tarifpreises ohne Umsatzsteuer, ergreifen wir diese Maßnahmen in der angegebenen Reihenfolge:
| Schwellenwert | Maßnahme |
|---|---|
| 35% | Nur interne Überprüfung. Für Sie ändert sich nichts. |
| 50% | Neue Generierungen werden in eine langsamere Warteschlange verschoben und nacheinander ausgeführt. Sie werden in der App informiert. |
| 75% | Langsamere Warteschlange und ein niedrigeres Tageslimit für Bildgenerierungen. Wir kontaktieren Sie, um die Optionen zu besprechen: in der langsameren Warteschlange fortfahren, ein Prioritätspaket erwerben oder zu einem individuellen Tarif wechseln. |
| 100% | Neue KI-Generierungen werden bis zum Beginn des nächsten Nutzungszyklus (des nächsten Abrechnungszeitraums oder, bei einem Jahrestarif, des nächsten Monats) ausgesetzt, es sei denn, Sie erwerben ein Prioritätspaket oder vereinbaren einen individuellen Tarif. Veröffentlichungen, Kennzahlen, das Einsehen von Statistiken, manuelle Bearbeitungen und Exporte funktionieren weiterhin. |
Ein Prioritätspaket stellt für 30 Tage die normale Priorität wieder her (keine langsamere Warteschlange und keine Aussetzung); endet Ihr Abonnement früher, deckt es nur die verbleibenden Tage ab und sein Preis wird anteilig reduziert.
Die aktuellen Werte für jeden Tarif sind auf der Preisseite und in der App angegeben. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung berechnen wir Ihnen niemals zusätzliche Entgelte.
6. Unzulässige Nutzungen
Folgendes gilt nicht als faire Nutzung und kann, gegebenenfalls nach vorheriger Abmahnung, zur Sperrung gemäß den Nutzungsbedingungen führen:
- die gemeinsame Nutzung eines Kontos durch voneinander unabhängige Unternehmen;
- die Nutzung des Tarifs zur Erbringung von Dienstleistungen für Dritte, zum Beispiel Agenturleistungen für Kunden, es sei denn, Ihr Tarif erlaubt dies;
- automatisierter oder skriptgesteuerter Zugriff oder Versuche, Grenzen zu umgehen;
- der Weiterverkauf des Zugangs zum Dienst oder zu seinen Ergebnissen als Dienstleistung.
7. Änderungen
Wir können die Schwellenwerte und Maßnahmen dieser Richtlinie anpassen. Über jede für Sie nachteilige Änderung informieren wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus. Schränkt die Änderung Ihren Tarif wesentlich ein, können Sie vor ihrem Wirksamwerden kündigen und erhalten eine anteilige Erstattung für den noch nicht genutzten, im Voraus bezahlten Zeitraum.